Regulamin sklepu

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep Różne Rzeczy Hilarego prowadzi Różne Rzeczy Hilarego Katarzyna Malinowska, przedsiębiorca wpisany do CEIDG, NIP 7421955088, REGON 523719350, adres do doręczeń: ul. Golfowa 27, 41-907 Bytom, Polska. Kontakt: roznerzeczyhilarego@gmail.com, tel. 667 581 846. Reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu można wysyłać na ten adres e-mail lub pocztą na ul. Golfowa 27, 41-907 Bytom, Polska.

2. Oferta i zamówienie

Sklep sprzedaje produkty gotowe oraz produkty przygotowywane według indywidualnej specyfikacji klienta. Opis, dostępne opcje, cena za sztukę, minimalna ilość oraz ewentualne progi ilościowe są pokazane przy produkcie. Przed wysłaniem zamówienia kupujący widzi wybrane produkty, ich ilości, łączną cenę z podatkami i koszt dostawy.

Zamówienie można złożyć bez konta. Przed uruchomieniem sprzedaży sprzedawca uzupełni zasady zawarcia umowy i potwierdzenia zamówienia: <<MOMENT_ZAWARCIA_UMOWY_I_POTWIERDZENIE_EMAIL>>.

3. Płatność i dostawa

Dostępne metody płatności i dostawy oraz ich koszt są podawane w koszyku i checkoutcie przed złożeniem zamówienia. Planowaną metodą płatności online jest Przelewy24. Wersja testowa płatności nie pobiera środków i nie uruchamia realizacji.

Dostawa jest realizowana na terenie Polski. Termin przygotowania zamówienia: <<TERMIN_REALIZACJI_GOTOWYCH_I_PERSONALIZOWANYCH>>. Przewidywany czas przewozu: <<CZAS_PRZEWOZU_DLA_METOD_DOSTAWY>>. Jeśli strony nie uzgodnią innego terminu, towar jest wydawany nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.

4. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (przy osobnych dostawach — od otrzymania ostatniej rzeczy) bez podania przyczyny. Dotyczy to produktów gotowych. Ustawowe wyłączenie może dotyczyć wyłącznie rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom. Sama możliwość wyboru standardowych wariantów nie przesądza o takim wyłączeniu. Informacja o ewentualnym braku prawa odstąpienia musi być podana przy konkretnym produkcie przed zakupem.

Szczegółowa instrukcja, koszty zwrotu i wzór oświadczenia są na stronie Zwroty i reklamacje. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji.

5. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć przez e-mail lub listownie; paragon nie jest obowiązkowy. Sposób zgłoszenia, dostępne żądania i terminy są opisane na stronie Zwroty i reklamacje.

6. Konto i usługi elektroniczne

Bezpłatne usługi elektroniczne to przeglądanie katalogu, koszyk, składanie zamówienia oraz opcjonalne konto z zapisanymi projektami i historią zamówień. Konto powstaje po rejestracji i działa przez czas nieoznaczony. Użytkownik może zakończyć korzystanie z konta, kontaktując się ze sprzedawcą; zasady usuwania danych wyjaśnia polityka prywatności.

Potrzebna jest aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i niezbędnych plików cookie, dostęp do internetu oraz adres e-mail do obsługi konta. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych. Problemy z usługą można zgłosić na adres kontaktowy sprzedawcy; odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni. Regulamin jest bezpłatnie dostępny i można go zapisać lub wydrukować.

7. Rozwiązywanie sporów i przepisy

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów opisanych przez UOKiK na https://polubowne.uokik.gov.pl/. Nie ogranicza to prawa do sądu. Do umów stosuje się prawo polskie; regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta. Uprawnienia konsumenckie mogą przysługiwać także osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.